FAQ

Střihy se snažíme vyvíjet tak, aby co nejlépe odpovídaly konfekčním velikostem. Vzhledem k většinovému podílu přírodních materiálů však dochází k jejich srážení a tak obecně doporučujeme vždy větší velikost než je Vaše standardní, pokud jste na rozhraní velikostí. Pokud máte jednu ustálenou velikost, bude vám velmi pravděpodobně vyhovovat i ta od nás. Orientačně se můžete také řídit tabulkou velikostí u každého produktu.

Celé portfolio naší značky vyrábíme výhradně v EU. Udržitelnost pro nás není marketingovým nástrojem, ale podstatným DNA naší značky od roku 2008.

V naprosté většině případů vyrábíme z čistě přírodních materiálů. Pokud nám některé vlastnosti nedovolují využít čistě přírodní materiál, volíme nejnižší možné množství přidaných látek. Hlavní materiály, které využíváme jsou 100% organická bavlna a len. V celé naší produkci nenaleznete z 99% plast či jiné umělé látky. 1% si necháváme jen pro případ, že bychom něco přehlédli. V naší produkci naleznete obalové materiály pouze ze 100% recyklovatelného kartonu a knoflíky vyrábíme z lisovaných semen - materiálu Corrozo.

Stálost kolekcí je jedním z našich principů udržitelnosti a zároveň komfortu a jistoty vašich opakovaných nákupů. Produkty v našich kolekcí držíme opravdu dlouho, abyste si je mohli oblíbit a dokupovat, pokud vám skvěle padnou. Pravidelně je pouze modernizujeme. Vyhnete se tak neustálému hledání a riziku špatných nákupů, které vedou k plýtvání. V jednoduchosti je krása, inspirujte se našimi lookbooky a kombinujete základní produkty na stovky způsobů. Zařaďte naše kousky do vašeho kapsulového šatníku.

Prací symboly jsou nedílnou součástí každé cedulky či potisku u našich produktů. Díky vysokému podílu přírodních materiálů je doporučujeme pečlivě dodržovat. Vyhnete se tak nadměrnému srážení či poškození vláken. Obecně platí, že naše produkty nedoporučujeme sušit v sušičce a jakkoli chemicky čistit či používat doplňky k praní, jako jsou např. sáčky proti obarvení. Naopak doporučujeme méně časté praní (produkty často stačí dobře vyvětrat) na nižší teploty. Doporučujeme žehlit.

Zboží můžete bezstarostně vyměnit v prodloužené 30 denní lhůtě od jeho převzetí. Zboží je také možné vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů. Právo na reklamaci máte až do 24 měsíců. Veškeré pokyny k procesu vrácení & výměn najdete na stránce - Výměna & vrácení.

Formulář pro výměnu, vrácení či reklamaci včetně všech pokynů, naleznete na stránce - Výměna & vrácení

Často objevíme drobné chyby v emailových adresách našich zákazníků či emaily ve spamu. Možná je to i váš případ nebo se stala jiná technická chyba. Kontaktujte nás, vaši objednávku rádi prověříme.